案例背景:《冲击第一宝座—2004年新康泰克确立市场领导地位》
2000年PPA 风波之后，康泰克等药品下架，很多感冒药趁此空档迅速成长，如白加黑、感康等。经历了三年的市场深耕细作后，2004年新康泰克将目标受众重新定义为18-35岁的城市人群，锁定在一个相对小的人群，并提出了"早吃早好"的传播诉求，运用电视、户外广告等为主要媒体，欲再度冲击第一品牌的宝座。
疑点一:"新"字"感冒"了
一个产品连续5年都宣称是新的——就算是新的，也会在此般吆喝声中老去。
PPA风波之后的新康泰克是全新的，这一点毫无疑问——当时的"新"就是为了与"旧康泰克"相区别，其含义是"不含PPA"。作为消费者，我也曾经非常认同并一度服用新康泰克。
如果在3年内可以认为是"新"的，那5年后呢？
我一直在思考，相对于5年前的新康泰克，现在它究竟"新"在何处？是工艺新了，技术新了，还是功能新了？杰出营销奖颁奖典礼上答辩人也避而不答。难道只是广告语换成了"早吃早好"，就能将"新"字贴于脸上？如果新康泰克以后真的创新了，岂不是要更名为"新新康泰克"？
"新"字在空洞的吆喝声中"感冒"了，显得苍白无力。
疑点二:"善变"的新康泰克
有的人善变，有的品牌也善变。
上市之初，新康泰克的品牌核心资产是"12小时"，如今已经变成"早吃早好"了，如果连自己的核心资产都这么容易放弃，这样的品牌如何能叫人信任？颁奖典礼上答辩人还口口声声的说"说一年就可以了，不是长线的策略的东西"。请问新康泰克准备明年说什么？
人与人之间的情感积累是需要时间的，品牌资产的积累更是需要时间的。
新康泰克善变，消费者更善变。
疑点三:新康泰克"移情别恋"了
善变的人容易移情别恋，善变的品牌也容易移情别恋。
新康泰克上市之时，其目标人群为"25－49岁，略偏向于女性，生活在中国城市中，是过去康泰克品牌的忠实使用者"；去年，其目标人群重新定义为"18-35岁的城市人群"。新康泰克就这样"移情别恋"了。
新康泰克不适用于"35－49岁的城市人群，特别是过去的忠实使用者"？新康泰克这么轻易就放弃了这部分人群？不知道新康泰克是如何考虑这些老顾客的贡献的。也许就如颁奖典礼上答辩人所说"维持忠诚度不是战略的最大目标"。
显然，新康泰克重新定义后的目标人群是"年轻人"，可它哪些方面的特性是针对年轻人的？是因为新康泰克只能针对身体素质较好的年轻人才有效，还是因为年轻人比较有钱，或者是因为"早吃早好"四个字是年轻人的专利？35－49岁的人就不希望自己"早吃早好"？
移情别恋的人会伤人伤己，"移情别恋"的新康泰克会伤害谁呢？
疑点四:"早吃早好"是一个骗局
我对"早吃早好"的理解就是"早点服用新康泰克，感冒就早点好"。
新康泰克为什么能够早吃早好？白加黑等感冒药为什么就不能早吃早好？
一般情况下，感冒是以7天为周期的，请问服用新康泰克可以几天就好？当颁奖典礼上一位嘉宾问到类似问题时，答辩人的回答是"我们从来不敢说很快的治愈感冒，只是减轻感冒征兆，使你能够继续工作上班"，言外之意就是新康泰克也不能做到"早吃早好"。
不能兑现承诺，这不就成了一个骗局？